Часто задаваемые вопросы

Клиентам

Могу ли я нанять копирайтера или дизайнера с помощью системы?

Мы специализируемся на продаже готовых проектов, а не поиске специалистов. Тем не менее, если вам понравился проект, вы всегда сможете связаться с автором для обсуждения доработок, а также дальнейшего сотрудничества

Клиентам

Сколько готовых рекламных разработок вы предоставляете на выбор?

Это зависит от формата работы, который вы выберете. Есть несколько вариантов. В базовом варианте вы получите одну разработку, однако есть и другие возможности.

Клиентам

Как я могу использовать купленную готовую рекламную разработку?

Поскольку, с момента оплаты все права на рекламный проект принадлежат вам, вы можете использовать его по своему усмотрению. Мы не предлагаем вам готовые шаги по реализации рекламной разработки, скорее концептуальное направление, которое потребуется развить в дальнейшем.

Клиентам

Вы вернете мне деньги, если рекламная разработка не подойдет?

Действительно, такая опция предусмотрена. Однако, вам необходимо заранее сообщить нам, что вы хотели бы вернуть деньги, если проект не подойдет.

Клиентам

Могу ли я оставить отзыв о работе Автора?

После успешного завершения сделки (когда она оплачена и передана сама идея) вы всегда можете оставить отзыв как о проекте, так и об авторе. Мы благодарны вам за отзывы!

Креаторам

Что происходит после загрузки моего рекламного проекта?

Наши специалисты проверяют соответствие проекта базовым требованиям системы. После этого мы скорее всего свяжемся с автором для уточнения некоторых вопросов. После процесса сортировки проект сохраняется в базе данных. Когда появляется бриф с подходящим запросом, разработка отправляется на рассмотрение клиенту, после чего мы вероятно вернемся к автору с запросом на доработку

Креаторам

Могу ли я забрать рекламный проект из базы?

Можете. Но только в том случае, если рекламный проект не был продан клиенту. По условиям работы с системой, авторские права переходят к заказчику в момент оплаты

Креаторам

Как и когда я получу свои деньги за рекламную разработку?

Если ваш рекламный проект заинтересовал клиента (ура, поздравляем!), мы свяжемся с вами для обсуждения доработок. После того, как проект будет принят и оплачен клиентом, вы получите оплату, используя платежные данные, указанные вами в профиле

Креаторам

Как продавать больше с использованием системы?

В первую очередь, важно присылать как можно больше проектов. Чем больше хороших проектов вы пришлете, тем больше шансов, что один или несколько из них будут проданы. Кроме того, вы сможете получать оценки клиентов. Чем выше оценка ваших разработок, тем выше они будут в рейтинге

Креаторам

Как связаться со службой поддержки?

В случае, если вы уже сотрудничаете с системой, и у вас возникли вопросы в процессе работы, вы можете связаться двумя способами:

1. Написать на письмо в support@cream.com

2. Заполнить заявку, используя форму обратной связи

3. Позвонить по телефону, указанному в контактах

 

ООО "Крим Проджект", г. Минск, Беларусь

+375 29 6995632

©2020 by the Cream Team